ECLAIRE Lattafa

Aliados
Trabajamos en colaboración con empresas transportadoras confiables para garantizar la entrega de tus productos en el menor tiempo posible y en condiciones óptimas.

Tiempos de Envío
El tiempo estimado para procesar y entregar pedidos es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación geográfica del cliente. Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse.

Cobertura
Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional colombiano. No ofrecemos servicios de envío internacional.

Tarifas De Envío
El costo de envío es de $20.000 pesos para envíos a nivel nacional.

Retraso Del Envío
No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, retrasos del transportista, problemas aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Condiciones de Devolución
- No cubrimos devoluciones por insatisfacción personal o cambios de decisión por parte del cliente.
- El producto debe haber sido entregado en estado defectuoso o ser diferente al solicitado.
- El cliente debe proporcionar pruebas del inconveniente.

Proceso de Devolución
Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a través de nuestra línea de atención al cliente.

Compensaciones
En caso de que el producto sufra daños durante la manipulación por parte de la transportadora, nos comprometemos a asumir el 50% del costo total para reenviar tu pedido. Circunstancias fuera de nuestro control.

Tarjetas de crédito - Visa, MasterCard, American Express
Tarjetas de débito
PSE (Pagos Seguros en Línea)
Nequi
Daviplata

Tenemos más de 10 años en la industria de la perfumería llevando más de 184.000 fragancias a todos los rincones de Colombia. Con una calidad que acerca el lujo de las mejores fragancias del mundo a cualquiera que quiera resaltar su personalidad e impactar con su presencia a donde sea que vaya.